Politique de Confidentialité

Introduction

Chez kivoranelith, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire intelligente accessible via kivoranelith.sbs. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence, le contrôle utilisateur et la sécurité des données. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données en France et dans l'Union Européenne.

Données Collectées

Informations d'Identification

Lors de votre inscription sur kivoranelith, nous collectons vos informations de base : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Ces données nous permettent de créer et gérer votre compte utilisateur, de vous contacter concernant votre compte et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.

Données Financières

Pour fournir nos services de budgétisation intelligente, nous collectons et analysons vos données financières avec votre consentement explicite. Cela inclut vos revenus, dépenses, catégories de transactions, objectifs d'épargne et informations sur vos comptes bancaires (uniquement les données nécessaires à l'analyse budgétaire).

• Historique des transactions et catégorisations
• Informations sur vos revenus réguliers et variables
• Objectifs financiers et préférences d'épargne
• Données d'utilisation de la plateforme et préférences
• Métadonnées des transactions (dates, montants, catégories)

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de kivoranelith : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée des sessions et actions effectuées sur la plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de votre compte.

Utilisation des Données

Partage des Données

kivoranelith ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour certaines fonctionnalités : hébergement sécurisé, services de sauvegarde, traitement des paiements et support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour fournir les services spécifiques que nous leur confions.

Obligations Légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes d'autorités compétentes ou protéger nos droits légitimes. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict minimum nécessaire.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en fin de cette politique.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@kivoranelith.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue et détection d'intrusion
• Sauvegardes chiffrées et redondantes
• Tests de sécurité et audits réguliers par des experts externes

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de sécurité des données. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail et tous signent des accords de confidentialité. Nous organisons régulièrement des formations sur la protection des données et maintenons un plan de réponse aux incidents de sécurité.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données financières : Conservées pendant 5 ans après la fermeture du compte pour des raisons comptables
• Données de communication : Conservées pendant 3 ans pour le support client
• Données de connexion : Conservées pendant 12 mois pour la sécurité

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications de protection des données reconnues.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte et demander la suppression de vos données.